RisikoCampus Wissenstransfer

Erfahrung und Wissen sicher übertragen. Kompetenz erhalten.

Wenn erfahrene Mitarbeiter ausscheiden, droht oft weit mehr verloren zu gehen als dokumentiertes Fachwissen. Wir erfassen deshalb Wissen und Erfahrung direkt vor Ort, strukturieren Abläufe und Entscheidungen und vergleichen sie mit dem vorhandenen Wissen des Nachfolgers oder Teams.

Aus dieser Delta-Analyse entwickeln wir genau die Maßnahmen, die wirklich gebraucht werden – von Dokumentationen, Checklisten und Lernvideos bis zu Audioformaten, Hörbüchern und individuellen Schulungen.

Auf Wunsch begleiten wir auch das Team während der Übergabe und unterstützen bei neuen Rollen, Schnittstellen und Qualifizierungsbedarfen.

Für die Versicherungswirtschaft können geeignete Inhalte zudem so aufbereitet werden, dass sie zugleich als IDD-konforme Weiterbildung genutzt werden können.

Ihr Mitarbeiter geht. Seine Erfahrung muss es nicht.